AGB
Diese Nutzungs- und Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung von olirs.com, sämtlichen regionalen Olirs-Onlineshops oder Subdomains sowie der damit verbundenen Inhalte, Funktionen, Kundenkonten, Produkte, Abonnements und Dienstleistungen, die auf diese Bedingungen verweisen (zusammen die „Dienste“).
Olirs wird von Swiss Creative Global Sàrl, handelnd unter OLIRS, mit eingetragenem Sitz bzw. Hauptgeschäftsanschrift in Rue de la Lécheretta 21, 1630 Bulle, Schweiz, der Schweizer Unternehmensidentifikations- bzw. Registernummer CHE-410.703.306 und der Mehrwertsteuernummer CHE-410.703.306 TVA betrieben („Olirs“, „wir“, „uns“ oder „unser“).
Olirs nutzt Shopify zur Bereitstellung seiner E-Commerce-Infrastruktur. Über die Dienste gekaufte Produkte werden von Olirs und nicht von Shopify verkauft.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig. Indem Sie auf die Dienste zugreifen, ein Konto erstellen, sich für Auto-Replenish anmelden oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und den darin einbezogenen Richtlinien einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen und keine Bestellung aufgeben.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt Verbraucherrechte oder Rechtsbehelfe, die rechtlich nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder abbedungen werden können.
1. Einbezogene Richtlinien und Rangfolge
1.1 Diese Bedingungen beziehen unsere Datenschutzrichtlinie, Versandrichtlinie, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Auto-Replenish- bzw. Abonnementrichtlinie, produktspezifische Anweisungen und Warnhinweise sowie alle vor dem Kauf bereitgestellten aktionsspezifischen Bedingungen durch Verweis ein.
1.2 Widersprechen sich Dokumente, gelten für den betreffenden Sachverhalt die spezielleren Bestimmungen. Produktspezifische Bestimmungen und die beim Checkout angezeigten Bedingungen gelten für die betreffende Bestellung; die Auto-Replenish-Richtlinie gilt für wiederkehrende Käufe; die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für freiwillige Rückgaben; und die Datenschutzrichtlinie gilt für die Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten.
1.3 Zwingendes Recht hat stets Vorrang vor jeder damit unvereinbaren Bestimmung dieser Bedingungen.
2. Berechtigung, Konten und elektronische Kommunikation
2.1 Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie rechtsfähig sein, einen verbindlichen Vertrag zu schließen, und mindestens 18 Jahre alt sein oder das an Ihrem Wohnort geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben, je nachdem, welches höher ist. Ein Elternteil oder gesetzlicher Vertreter kann für einen Minderjährigen eine Bestellung aufgeben.
2.2 Soweit verfügbar, können Sie als Gast zur Kasse gehen oder ein Konto erstellen. Sie müssen richtige, aktuelle und vollständige Angaben machen und diese bei Bedarf unverzüglich aktualisieren.
2.3 Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, sowie für Aktivitäten, die über Ihr Konto vorgenommen werden, außer soweit diese durch unser Versäumnis verursacht wurden, angemessene Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden. Benachrichtigen Sie uns unverzüglich unter support@olirs.com, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Sie dürfen Ihr Konto nicht verkaufen, abtreten oder übertragen.
2.4 Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie dem elektronischen Erhalt transaktionsbezogener Mitteilungen zu, einschließlich Bestellbestätigungen, Rechnungen, Versandmitteilungen, Abonnementmitteilungen, Aktualisierungen von Richtlinien und Nachrichten des Kundendienstes. Marketingmitteilungen richten sich nach Ihren Einwilligungsentscheidungen und unserer Datenschutzrichtlinie.
3. Kosmetikprodukte, bestimmungsgemäße Verwendung und Gesundheitsinformationen
3.1 Olirs-Produkte sind Kosmetika, die zur äußerlichen Anwendung bestimmt sind, sofern auf dem Produktetikett nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Sie werden nicht als Arzneimittel, Medizinprodukte oder Produkte dargestellt, die zur Diagnose, Behandlung, Heilung, Linderung oder Vorbeugung von Krankheiten oder gesundheitlichen Beschwerden bestimmt sind.
3.2 Produktbeschreibungen, Schulungsmaterialien, Hautpflegehinweise, Bewertungen und Mitteilungen des Kundendienstes dienen der allgemeinen kosmetischen Information und der Unterstützung beim Kauf. Sie stellen keine medizinische Beratung dar und ersetzen weder eine Diagnose noch die Beratung durch qualifiziertes medizinisches Fachpersonal.
3.3 Individuelle Erfahrungen und kosmetische Ergebnisse können unterschiedlich ausfallen. Kein Ergebnis, Erfahrungsbericht, Foto, keine Studienzusammenfassung, kein Ergebnis einer Verbraucherwahrnehmungsstudie und keine Produktaussage garantiert, dass Sie dasselbe Ergebnis erzielen.
3.4 Lesen Sie vor der Anwendung das vollständige Produktetikett, die Inhaltsstoffliste, die Gebrauchsanweisung, die Lagerungshinweise und die Warnhinweise. Verwenden Sie jedes Produkt nur gemäß den Anweisungen. Führen Sie einen Verträglichkeitstest an einer kleinen Hautstelle durch, wenn dies empfohlen wird. Vermeiden Sie den Kontakt mit den Augen oder anderen auf dem Etikett genannten Bereichen, nehmen Sie das Produkt nicht ein, bewahren Sie es außerhalb der Reichweite von Kindern auf und beenden Sie die Anwendung, wenn Reizungen oder andere unerwünschte Reaktionen auftreten. Holen Sie bei Bedarf geeigneten medizinischen Rat ein.
3.5 Sie sind dafür verantwortlich, die Inhaltsstoffe auf bekannte Allergien oder Empfindlichkeiten zu prüfen. Schwangere oder stillende Personen sowie Personen, die medizinisch behandelt werden, verschreibungspflichtige Hautprodukte verwenden oder an einer Hauterkrankung leiden, sollten gegebenenfalls fachlichen Rat einholen, bevor sie ein neues Kosmetikprodukt verwenden.
3.6 Produktspezifische Anweisungen und Warnhinweise haben Vorrang vor allgemeinen Informationen in den Diensten. Keine Bestimmung dieses Abschnitts schließt eine Haftung oder Rechtsbehelfe aus, die nach zwingendem Recht für ein mangelhaftes oder unsicheres Produkt gelten.
4. Produktinformationen, Abbildungen, Inhaltsstoffe und Verfügbarkeit
4.1 Wir wenden angemessene Sorgfalt auf, um Produktbeschreibungen, Mengen, Inhaltsstoffe, Funktionen, Farbtöne, Verpackungen und Abbildungen zutreffend darzustellen. Bildschirme und Geräteeinstellungen können beeinflussen, wie Farben, Texturen und Verpackungen erscheinen. Zwischen Produktionschargen können geringfügige, unwesentliche Abweichungen auftreten.
4.2 Rezepturen, Verpackungen, Produktnamen und Produktsortimente können aktualisiert werden. Wir sind bestrebt, die Online-Informationen zu Inhaltsstoffen aktuell zu halten; maßgeblich für die jeweilige Produkteinheit sind jedoch die auf dem gelieferten Produkt aufgedruckte Inhaltsstoffliste und die dortigen Warnhinweise. Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn ein Inhaltsstoff für Ihre Kaufentscheidung wesentlich ist.
4.3 Aussagen über Prüfungen, Zertifizierungen, Wirksamkeit, Nachhaltigkeit, Herkunft oder Inhaltsstoffe gelten nur für das ausdrücklich bezeichnete Produkt, die bezeichnete Version, die bezeichneten Bedingungen und die ausdrücklich genannten Nachweise. Solche Aussagen begründen keine Garantie, die über das anwendbare Recht oder eine ausdrückliche schriftliche Garantie von Olirs hinausgeht.
4.4 Produkte sind nur vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit erhältlich. Wir können Produkte mit Wirkung für die Zukunft ändern oder einstellen, angemessene Mengenbeschränkungen festlegen oder die Verfügbarkeit nach Kunde, Adresse, Region oder Rechtsordnung beschränken. Diese Änderungen berühren eine bereits angenommene Bestellung nicht, es sei denn, die Erfüllung wird unmöglich oder rechtswidrig; in diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und den betroffenen Betrag erstatten.
5. Bestellungen und Vertragsschluss
5.1 Produktangebote stellen Aufforderungen zur Abgabe einer Bestellung und keine verbindlichen Angebote von Olirs dar. Durch Betätigung der abschließenden Kaufschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Produkte zum angezeigten Gesamtpreis ab.
5.2 Eine automatisierte Eingangsbestätigung bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben; sie bedeutet nicht notwendigerweise, dass wir sie angenommen haben. Soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt, kommt der Kaufvertrag zustande, sobald wir eine Versandbestätigung für das betreffende Produkt senden oder es tatsächlich versenden, je nachdem, was zuerst eintritt.
5.3 Wir können eine Zahlung vor Annahme einer Bestellung autorisieren oder einziehen. Lehnen wir eine Bestellung ab oder stornieren wir sie, nachdem die Zahlung eingezogen wurde, erstatten wir den betroffenen Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
5.4 Wir können eine Bestellung aus berechtigten Gründen ablehnen, beschränken oder stornieren, unter anderem wegen Nichtverfügbarkeit, eines wesentlichen Preis- oder Beschreibungsfehlers, des Verdachts auf Betrug oder eine unbefugte Zahlung, wegen Sanktionen oder rechtlicher Beschränkungen, einer unzustellbaren Adresse, eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder wegen Mengen, die auf einen unbefugten Weiterverkauf schließen lassen. Soweit vernünftigerweise möglich, werden wir Sie benachrichtigen.
5.5 Prüfen Sie Ihren Warenkorb, die Lieferadresse, die Rechnungsangaben, die Produktauswahl, die Menge und den Abonnementstatus, bevor Sie eine Bestellung absenden. Vorbehaltlich Ihrer gesetzlichen Rechte und Abschnitt 8 sind Sie für die von Ihnen bereitgestellten Angaben verantwortlich.
5.6 Bieten wir Vorbestellungen, Nachbestellungen oder andere Käufe mit aufgeschobener Lieferung an, werden auf der Produktseite oder beim Checkout das voraussichtliche Verfügbarkeitsdatum, der Zahlungszeitpunkt und etwaige zusätzliche Stornierungsbedingungen angegeben. Schätzungen können sich ändern; zwingende Stornierungs- oder Widerrufsrechte bleiben unberührt.
6. Preise, Steuern, Zahlung und Aktionen
6.1 Preise werden in der für Ihren Onlineshop ausgewählten oder beim Checkout angezeigten Währung dargestellt. Der vor der Zahlung angezeigte Gesamtbetrag der Bestellung weist den Produktpreis, Rabatte, Versandkosten und von Olirs erhobene Steuern aus. Von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister erhobene Währungsumrechnungs- oder Auslandstransaktionsgebühren tragen Sie.
6.2 Preise und Aktionen können mit Wirkung für die Zukunft ohne Vorankündigung geändert werden. Für eine angenommene Bestellung gilt der bei Abgabe der Bestellung angezeigte Preis, vorbehaltlich der Berichtigung eines eindeutigen und wesentlichen Fehlers vor der Annahme.
6.3 Enthält ein Preis oder eine Produktbeschreibung einen eindeutigen wesentlichen Fehler, können wir Sie vor dem Versand kontaktieren und Ihnen die Wahl anbieten, den Kauf auf der berichtigten Grundlage fortzusetzen oder gegen vollständige Erstattung zu stornieren. Ohne Ihre Zustimmung ersetzen wir ein Produkt nicht durch ein wesentlich anderes Produkt.
6.4 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt. Sie sichern zu, zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt zu sein, und genehmigen die entsprechenden Belastungen, einschließlich wiederkehrender Belastungen für Auto-Replenish-Bestellungen.
6.5 Rabattcodes, Zugaben zum Kauf, Treuevorteile, Pakete und andere Aktionen können zusätzlichen Bedingungen, Ablaufdaten, räumlichen Beschränkungen, Produktausschlüssen oder Mengenbeschränkungen unterliegen. Soweit nicht anders angegeben, können Aktionen nicht kombiniert, rückwirkend angewendet, gegen Bargeld eingelöst oder übertragen werden.
7. Versand, Zoll, Lieferung und Gefahrübergang
7.1 Verfügbare Lieferziele, Versandarten, Preise und voraussichtliche Lieferzeiten werden beim Checkout oder in unserer Versandrichtlinie angezeigt. Bearbeitungszeit und Transportzeit des Versanddienstleisters sind voneinander zu unterscheiden. Sämtliche Liefertermine sind Schätzungen, sofern wir nicht ausdrücklich einen garantierten Termin vereinbaren.
7.2 Bestellungen können von regionalen Logistikstandorten versandt, in mehreren Paketen geliefert und durch unterschiedliche Versanddienstleister befördert werden. Großbestellungen, Produkteinführungen, Aktionszeiträume, Adressprüfungen, Zollabfertigung, Unwetter und Ereignisse außerhalb zumutbarer Kontrolle können die Lieferzeiten verlängern.
7.3 Sie müssen eine vollständige und richtige Lieferadresse sowie alle für die Lieferung vernünftigerweise erforderlichen Angaben bereitstellen. Adressänderungswünsche können nicht garantiert werden, nachdem eine Bestellung in Bearbeitung gegangen ist. Soweit gesetzlich zulässig, können Sie für angemessene zusätzliche Kosten verantwortlich sein, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse, die Annahmeverweigerung, die Nichtabholung eines Pakets oder eine von Ihnen gewünschte Umleitung entstehen.
7.4 Beim Checkout oder in der Versandrichtlinie wird angegeben, ob Einfuhrabgaben, Zollgebühren, Abfertigungsgebühren und lokale Steuern im Voraus erhoben werden. Werden sie nicht von Olirs erhoben, können sie von der Behörde oder dem Versanddienstleister am Bestimmungsort in Rechnung gestellt werden und sind vorbehaltlich des anwendbaren Rechts gewöhnlich vom Empfänger zu zahlen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Abgaben und Gebühren.
7.5 Bei Verbraucherbestellungen geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Produkte körperlich in Besitz nehmen. Beauftragen Sie selbstständig einen Beförderer, den wir nicht angeboten haben, kann die Gefahr im gesetzlich zulässigen Umfang mit der Übergabe der Produkte an diesen Beförderer übergehen. Das Eigentum geht vorbehaltlich zwingenden Rechts nach vollständiger Zahlung und Lieferung über.
7.6 Prüfen Sie das Paket unverzüglich. Zeigt die Sendungsverfolgung „zugestellt“ an, das Paket ist jedoch nicht auffindbar, kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, vorzugsweise innerhalb von sieben Tagen, damit wir beim Versanddienstleister Nachforschungen anstellen können. Wir können Sie bitten, bei Haushaltsmitgliedern, Nachbarn, einer Rezeption oder dem Versanddienstleister nachzufragen, und können eine schriftliche Erklärung oder andere angemessene Nachweise anfordern. Diese erbetene Meldefrist schränkt unabdingbare Rechte nicht ein.
7.7 Wir haften nicht für Verzögerungen, die ausschließlich durch den Zoll, einen Versanddienstleister, unrichtige Kundenangaben oder ein Ereignis außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden. Gesetzliche Rechte, die Lieferung zu verlangen, eine Nachfrist zu setzen, bei wesentlicher Verzögerung zu kündigen oder zurückzutreten oder eine Erstattung zu erhalten, bleiben hiervon unberührt.
8. Änderungen und Stornierung einmaliger Bestellungen
8.1 Kontaktieren Sie unverzüglich support@olirs.com, wenn Sie eine einmalige Bestellung ändern oder stornieren müssen. Solange die betroffenen Artikel noch nicht abgewickelt wurden, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, Ihnen zu helfen; nach Beginn der Bearbeitung kann eine Stornierung oder Änderung jedoch nicht garantiert werden.
8.2 Kann eine Bestellung nicht storniert werden, können Sie nach der Lieferung das anwendbare Rückgabeverfahren oder das gesetzliche Widerrufsverfahren nutzen. Ein Stornierungswunsch storniert eine Bestellung nicht bereits von selbst, sondern erst, wenn Olirs die Stornierung bestätigt.
9. Auto-Replenish-Service
9.1 Bestimmte Produkte können über unseren wiederkehrenden Lieferservice („Auto-Replenish“) angeboten werden. Vor der Anmeldung zeigen wir das ausgewählte Produkt, die Lieferhäufigkeit, den wiederkehrenden Preis bzw. Rabatt, die voraussichtlichen Versandkosten, anwendbare Steuern sowie die Möglichkeiten zur Verwaltung oder Kündigung des Dienstes an.
9.2 Mit Ihrer Anmeldung ermächtigen Sie Olirs und seine Zahlungsdienstleister, Ihre Zahlungsdaten zu speichern oder zu tokenisieren und die hinterlegte Zahlungsmethode für jede wiederkehrende Bestellung einschließlich anwendbarer Versandkosten und Steuern automatisch zu belasten, bis Sie Auto-Replenish kündigen.
9.3 Sofern für ein bestimmtes Angebot nicht eine klar offengelegte Mindestlaufzeit gilt, können Sie künftige Auto-Replenish-Lieferungen jederzeit über das Kundenportal oder durch Kontaktaufnahme mit support@olirs.com überspringen, pausieren, ändern oder kündigen, bevor die nächste Bestellung erzeugt wird. Für die Kündigung künftiger Verlängerungen fällt keine Gebühr an.
9.4 Die 15-minütige Stornierungsfrist gilt für eine einzelne Auto-Replenish-Verlängerungsbestellung, nachdem diese Bestellung erzeugt wurde; sie beschränkt nicht Ihr Recht, künftige Auto-Replenish-Verlängerungen zu kündigen. Um die Stornierung einer erzeugten Verlängerungsbestellung zu beantragen, müssen Sie den Antrag innerhalb von 15 Minuten nach Erstellung der Bestellung und solange die Bestellung noch nicht abgewickelt wurde einreichen. Nach diesem Zeitraum kann eine Stornierung nicht garantiert werden, da die Abwicklung bereits begonnen haben kann. Wird Auto-Replenish nach der Erzeugung einer Verlängerungsbestellung gekündigt, gilt die Kündigung für spätere Verlängerungen, sofern wir nicht die Stornierung der bereits erzeugten Bestellung bestätigen.
9.5 Wiederkehrende Preise, Rabatte, Versandkosten, Steuern oder die Produktverfügbarkeit können sich ändern. Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder wenn die Änderung den von Ihnen genehmigten wiederkehrenden Preis betrifft, werden wir eine wesentliche Änderung im Voraus ankündigen. Sie können kündigen, bevor die Änderung wirksam wird.
9.6 Schlägt eine Zahlung fehl, können wir die Belastung erneut versuchen, eine aktualisierte Zahlungsmethode anfordern, die Bestellung verschieben, Auto-Replenish aussetzen oder kündigen. Ohne Ihre Zustimmung ersetzen wir ein Produkt in einer wiederkehrenden Bestellung nicht durch ein anderes Produkt.
9.7 Bereits versandte Verlängerungsbestellungen unterliegen denselben Rückgabe-, Erstattungs-, gesetzlichen Widerrufs- und Mängelregeln wie einmalige Bestellungen. Etwaige zwingende anfängliche oder verlängerungsbezogene Widerrufs- bzw. Bedenkzeiten nach anwendbarem Recht bleiben unberührt.
10. Freiwillige 30-tägige Online-Rückgaberichtlinie
10.1 Zusätzlich zu etwaigen zwingenden Rechten bietet Olirs für berechtigte Produkte, die direkt über einen Olirs-Onlineshop gekauft wurden, eine freiwillige Rückgabefrist an. Sie müssen die Rückgabe innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts beantragen.
10.2 Diese freiwillige Online-Richtlinie gilt nicht für Käufe an einer physischen Verkaufsstelle, einem Pop-up-Standort, einem Marktplatz, bei einem autorisierten Händler oder einem sonstigen Dritten. Solche Käufe müssen über den ursprünglichen Vertriebskanal nach der dort offengelegten Richtlinie zurückgegeben werden.
10.3 Für eine freiwillige Rückgabe wegen Meinungsänderung muss das Produkt unbenutzt, ungeöffnet, unverändert, in seinem ursprünglichen verkaufsfähigen Zustand und in der Originalverpackung, mit unversehrtem Schutzsiegel und zusammen mit einem Kaufnachweis zurückgesandt werden. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind geöffnete oder entsiegelte Kosmetika von einer Rückgabe wegen Meinungsänderung ausgeschlossen, wenn sie nicht sicher weiterverkauft werden können.
10.4 Beantragen Sie vor jeder Rücksendung eine Genehmigung über support@olirs.com. Senden Sie eine Rückgabe nicht an die auf einem Paket oder Produktetikett angegebene Adresse, es sei denn, wir weisen Sie hierzu an. Wir teilen Ihnen die maßgebliche Rücksendeadresse und die Anweisungen mit. Nicht genehmigte Rückgaben können, soweit gesetzlich zulässig, verzögert, abgelehnt oder an Sie zurückgesandt werden.
10.5 Die freiwillige Richtlinie gilt nicht für Geschenkkarten, herunterladbare Artikel, Proben, einzeln zurückgegebene kostenlose Aktionsartikel, personalisierte Waren oder Produkte, die ausdrücklich als vom Umtausch bzw. von der Rückgabe ausgeschlossen gekennzeichnet sind, soweit ein solcher Ausschluss rechtmäßig ist. Umfasste ein berechtigter Kauf eine kostenlose Zugabe, muss diese unbenutzt zurückgegeben werden; soweit zulässig, kann andernfalls ihr offengelegter Wert abgezogen werden. Erstattungen für Pakete oder rabattierte Sets richten sich nach dem Betrag, der den zurückgegebenen Produkten tatsächlich zugeordnet und für sie bezahlt wurde.
10.6 Außer bei mangelhaften, beschädigten, zurückgerufenen oder falschen Produkten und soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt:
(a) stellt Olirs ein vorausbezahltes Rücksendeetikett bereit, wird einmal je Rückgabe eine pauschale Rücksendegebühr von CHF 15,00 oder der im Rückgabeportal angezeigte Gegenwert in der jeweiligen Landeswährung abgezogen;
(b) bei einer ausschließlich nach dieser freiwilligen Richtlinie angenommenen Rückgabe wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 14 % des für die zurückgegebenen Produkte gezahlten Betrags abgezogen; und
(c) die ursprünglichen Versandkosten für die Hinsendung, Expresszuschläge, Zölle, Abfertigungsgebühren und vergleichbare Kosten werden nicht erstattet.
10.7 Die Wiedereinlagerungsgebühr von 14 % gilt nicht für einen wirksam innerhalb der zwingenden Frist ausgeübten gesetzlichen Widerruf, die Rückgabe eines mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkts, eine Falschlieferung oder einen Fall, in dem die Gebühr gesetzlich unzulässig ist. Abschnitt 11 erläutert die gesetzlichen Widerrufsrechte.
10.8 Senden Sie die Produkte nach der Genehmigung innerhalb von 14 Kalendertagen oder innerhalb einer in den Rückgabeanweisungen genannten längeren Frist ab. Nutzen Sie einen Versand mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Versandnachweis auf. Bis zum Eingang der Rücksendung tragen Sie die Verantwortung für das Rücksendepaket, es sei denn, zwingendes Recht bestimmt etwas anderes oder Olirs hat den Beförderer bereitgestellt und übernimmt diese Gefahr.
10.9 Bei Rückgaben wegen Meinungsänderung bieten wir grundsätzlich keinen direkten Umtausch an. Sie können ein berechtigtes Produkt zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben. Ersatzlieferungen für mangelhafte, beschädigte oder falsche Produkte werden nach Abschnitt 12 behandelt.
10.10 Persönliche Vorlieben, eine individuelle Empfindlichkeit oder das Ausbleiben eines gewünschten kosmetischen Ergebnisses bedeuten nicht notwendigerweise, dass ein Produkt mangelhaft ist. Beenden Sie bei einer unerwünschten Reaktion die Anwendung und kontaktieren Sie uns; wir prüfen die Umstände sowie etwaige gesetzliche oder kulanzweise Abhilfemaßnahmen.
11. Gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften
11.1 Gewährt das Recht an Ihrem Wohnort ein zwingendes Recht, einen Online-Kauf zu widerrufen, gilt dieses Recht zusätzlich zu unserer freiwilligen Richtlinie. Insbesondere haben Verbraucher im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich im Allgemeinen ab Lieferung 14 Kalendertage Zeit, uns ohne Angabe von Gründen über ihren Widerruf zu informieren, und anschließend 14 Kalendertage für die Rücksendung der Produkte.
11.2 Sie können Ihr Recht durch eine E-Mail an support@olirs.com, über ein verfügbares Rückgabeportal oder durch Übersendung des Muster-Widerrufsformulars in Anhang 1 ausüben. Eine eindeutige Erklärung, aus der Ihre Identität, die Bestellung und Ihre Entscheidung zum Widerruf hervorgehen, genügt.
11.3 Das gesetzliche Recht kann unter anderem bei gesetzlich ausgeschlossenen Artikeln nicht gelten, insbesondere bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Eine Ausnahme gilt nur in dem Umfang, in dem sie nach dem anwendbaren Recht anerkannt ist.
11.4 Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erstatten wir den für die zurückgegebenen Produkte gezahlten Betrag und, soweit vorgeschrieben, die Kosten der günstigsten für die Bestellung angebotenen Standard-Hinsendung. Einen zusätzlichen Betrag, den Sie für eine Express- oder Premiumlieferung gezahlt haben, müssen wir nicht erstatten.
11.5 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Produkte sind mangelhaft oder falsch, wir haben die Kostenübernahme zugesagt oder das anwendbare Recht verpflichtet uns hierzu. Entscheiden Sie sich für ein vorausbezahltes Olirs-Etikett, kann die offengelegte Gebühr für das Rücksendeetikett im gesetzlich zulässigen Umfang als unmittelbare Rücksendekosten abgezogen werden. Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf innerhalb der zwingenden Widerrufsfrist fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr von 14 % an.
11.6 Sie dürfen ein Produkt nur in dem Umfang prüfen und handhaben, der vernünftigerweise erforderlich ist, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Soweit gesetzlich zulässig, können wir einen Betrag abziehen, der den Wertverlust widerspiegelt, der durch einen Umgang entstanden ist, der über das in einem Ladengeschäft vernünftigerweise Zulässige hinausgeht.
11.7 Wir leisten die gesetzliche Erstattung innerhalb der nach dem anwendbaren Recht vorgeschriebenen Frist. Soweit gesetzlich zulässig, können wir die Erstattung zurückhalten, bis wir die Produkte erhalten haben oder Sie einen ausreichenden Nachweis über deren Absendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
11.8 Dieser Abschnitt schränkt günstigere zwingende lokale Rechte nicht ein.
12. Beschädigte, mangelhafte, falsche oder zurückgerufene Produkte
12.1 Ihre freiwillige 30-tägige Rückgabefrist besteht unabhängig von gesetzlichen Rechten wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Waren. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine zwingende gesetzliche Garantie, Gewährleistung, einen Produkthaftungsanspruch oder einen anderen unabdingbaren Rechtsbehelf aus.
12.2 Kommt ein Produkt beschädigt an, ist es während des Transports ausgelaufen, weist es einen wesentlichen Mangel auf, entspricht es nicht dem bestellten Produkt oder weicht es wesentlich von der angenommenen Beschreibung ab, kontaktieren Sie unverzüglich support@olirs.com. Bei sichtbaren Transportschäden bitten wir Sie, uns vorzugsweise innerhalb von sieben Tagen nach der Lieferung zu kontaktieren, damit Beweise gegenüber dem Versanddienstleister gesichert werden können; eine Verzögerung lässt zwingende Rechte nicht erlöschen.
12.3 Geben Sie die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an und fügen Sie, soweit vernünftigerweise verfügbar, klare Fotos oder Videos des Produkts, der Außenverpackung, des Versandetiketts und der Chargen- oder Losangaben bei. Wir können Sie bitten, das Produkt für eine Prüfung aufzubewahren oder zurückzusenden, werden jedoch nicht verlangen, dass Sie ein unsicheres Produkt verwenden.
12.4 Nach Prüfung stellen wir den nach anwendbarem Recht erforderlichen Rechtsbehelf bereit und können einen Ersatz, eine Erstattung, eine Preisminderung oder eine andere angemessene Lösung anbieten. Olirs trägt die angemessenen Rücksendekosten für ein bestätigt mangelhaftes, beschädigtes, zurückgerufenes oder falsches Produkt. Es fallen weder Rücksende- noch Wiedereinlagerungsgebühren an.
12.5 Unterliegt ein Produkt einem Sicherheitshinweis, einer Marktrücknahme oder einem Rückruf, stellen Sie seine Verwendung ein und befolgen Sie unsere Anweisungen. Wir können Käufer zu Sicherheits- und Compliance-Zwecken anhand der Bestellinformationen kontaktieren.
12.6 Produkte, die bei einem anderen Händler oder auf einem Marktplatz gekauft wurden, müssen grundsätzlich an diesen Verkäufer zurückgegeben werden; etwaige unmittelbare Rechte gegen einen Hersteller oder eine andere gesetzlich verantwortliche Person bleiben unberührt.
13. Bearbeitung von Erstattungen
13.1 Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nicht eine andere Methode gesetzlich vorgeschrieben oder vereinbart ist. Der erstattungsfähige Produktbetrag richtet sich nach dem nach Rabatten tatsächlich gezahlten Preis, vorbehaltlich der in diesen Bedingungen beschriebenen rechtmäßigen Abzüge.
13.2 Bei freiwilligen Rückgaben sind wir bestrebt, die Rücksendung zu prüfen und eine genehmigte Erstattung innerhalb von 10 Geschäftstagen nach Eingang zu veranlassen. Gesetzliche Erstattungen werden stets innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Frist bearbeitet.
13.3 Ihre Bank, Ihr Kartenherausgeber oder Ihr Zahlungsdienstleister kann zusätzliche Zeit benötigen, um die Erstattung gutzuschreiben. Sind seit unserer Bestätigung der Veranlassung mehr als 15 Geschäftstage vergangen, kontaktieren Sie support@olirs.com.
13.4 Wir können eine freiwillige Erstattung ablehnen oder mindern, wenn der zurückgesandte Artikel kein Olirs-Produkt ist, nicht bei Olirs gekauft wurde, fehlt, benutzt, geöffnet, verändert oder nach der Lieferung beschädigt wurde, außerhalb der Rückgabefrist liegt oder sonst die offengelegten Berechtigungsvoraussetzungen nicht erfüllt. Zwingende Rechte bleiben unberührt.
14. Persönliche Nutzung, Weiterverkauf und Export
14.1 Über die Dienste verkaufte Produkte, Proben und Aktionsartikel sind für die persönliche Verwendung oder die Verwendung im Haushalt bestimmt. Sofern wir nicht schriftlich zustimmen, dürfen Sie sie nicht zum gewerblichen Weiterverkauf, zur Weiterverteilung, zur Einstellung auf einem Marktplatz oder zum Export als Wiederverkäufer erwerben.
14.2 Wir können angemessene Mengenbeschränkungen festlegen oder Bestellungen stornieren, bei denen vernünftigerweise von unbefugtem Weiterverkauf, Umleitung, Betrug oder einem Rechts- bzw. Sanktionsrisiko auszugehen ist.
14.3 Sie dürfen Produktetiketten, Chargenangaben, Warnhinweise, Herkunftsangaben, Marken oder Sicherheitsinformationen weder entfernen, verdecken oder verändern noch falsch darstellen.
15. Zulässige Nutzung der Dienste
15.1 Sie dürfen die Dienste nur für rechtmäßige persönliche Zwecke und gemäß diesen Bedingungen nutzen.
15.2 Sie dürfen insbesondere nicht gegen Gesetze oder Rechte anderer verstoßen; betrügerische Bestellungen oder Zahlungsdaten übermitteln; sich als eine andere Person ausgeben; den Betrieb oder die Sicherheit der Dienste beeinträchtigen; Schadsoftware einschleusen; Zugangskontrollen umgehen; personenbezogene Daten abschöpfen; Spam versenden; die Dienste ohne Erlaubnis in Frames einbinden oder spiegeln; oder automatisiertes Scraping, Extraktion, Bots oder Agenten in einer Weise einsetzen, die die Dienste belastet, Kontrollen umgeht oder von uns nicht genehmigt ist.
15.3 Die gewöhnliche Nutzung durch Standard-Webbrowser und die allgemeine Indexierung durch Suchmaschinen, die unsere technischen Kontrollen respektiert, ist nicht untersagt.
15.4 Wir können vermuteten Missbrauch untersuchen und den Zugang beschränken, soweit dies vernünftigerweise zum Schutz von Kunden, Olirs, Dienstleistern oder den Diensten erforderlich ist.
16. Geistiges Eigentum
16.1 Die Dienste und ihre Inhalte, einschließlich Produktnamen, Marken, Logos, Texte, Fotografien, Grafiken, Videos, Audiodateien, Software, Layout und Design, stehen im Eigentum von Olirs oder wurden an Olirs lizenziert und sind durch die anwendbaren Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
16.2 Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewährt Olirs Ihnen eine beschränkte, widerrufliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz, auf die Dienste zuzugreifen und sie für persönliche, nicht gewerbliche Zwecke zu nutzen.
16.3 Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie geschützte Inhalte weder vervielfältigen, erneut veröffentlichen, ändern, übersetzen, verbreiten, verkaufen, lizenzieren, bearbeiten oder daraus abgeleitete Werke erstellen noch sie öffentlich wiedergeben, gewerblich verwerten oder Schutzvermerke entfernen, außer soweit zwingendes Recht dies gestattet.
16.4 „Olirs“, die Produktnamen, Logos, Verpackungsdesigns und Slogans von Olirs sind Marken oder Handelsaufmachungen von Olirs oder seinen Lizenzgebern. Eine Lizenz zu deren Nutzung wird nicht erteilt, außer soweit dies für die gewöhnliche persönliche Nutzung der Dienste erforderlich ist.
17. Bewertungen, Feedback und sonstige Nutzerinhalte
17.1 Wenn Sie eine Bewertung, ein Bild, ein Video, einen Kommentar, einen Vorschlag oder sonstige Inhalte übermitteln („Nutzerinhalte“), sichern Sie zu, dass diese wahrheitsgemäß, soweit relevant auf echten Erfahrungen beruhend, rechtmäßig und nicht rechtsverletzend sind und keine vertraulichen Informationen, Schadsoftware, Belästigungen, Hassinhalte, Obszönitäten oder irreführenden Aussagen enthalten. Wesentliche Anreize oder Beziehungen im Zusammenhang mit einer Bewertung müssen Sie eindeutig offenlegen.
17.2 Sie behalten das Eigentum an Ihren Nutzerinhalten. Sie gewähren Olirs für die Dauer der jeweiligen Rechte eine weltweite, nicht ausschließliche, unentgeltliche, übertragbare und unterlizenzierbare Lizenz, die Nutzerinhalte in jedem rechtmäßigen Medium im Zusammenhang mit dem Betrieb, der Verbesserung und der Bewerbung von Olirs und den Diensten zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, anzupassen, zu übersetzen, zu veröffentlichen, zu verbreiten, anzuzeigen und anderweitig zu nutzen.
17.3 Vorbehaltlich unserer Datenschutzrichtlinie gestatten Sie uns, den mit den Nutzerinhalten übermittelten Namen, Benutzernamen oder die Profilinformationen zur Zuordnung zu verwenden. Sie bestätigen, dass Sie die Erlaubnis jeder identifizierbaren Person eingeholt haben, die in den übermittelten Inhalten erscheint.
17.4 Wir können Nutzerinhalte moderieren, ablehnen, entfernen oder ihre Darstellung korrigieren, soweit dies aus rechtlichen Gründen, aus Sicherheits-, Authentizitäts-, Relevanz- oder Plattformgründen vernünftigerweise erforderlich ist. Wir sind nicht verpflichtet, eine Einsendung zu veröffentlichen oder darauf zu antworten.
17.5 Bewertungen und Erfahrungsberichte geben individuelle Meinungen und Ergebnisse wieder und stellen keine Zusicherungen oder Garantien von Olirs dar.
18. Dienste Dritter, Links und Shopify
18.1 Die Dienste können Tools, Zahlungsdienste, Funktionen sozialer Medien, Bewertungen, Analysedienste, Lieferdienste oder Links von Dritten integrieren. Deren Dienste können gesonderten Bedingungen und Datenschutzhinweisen unterliegen.
18.2 Wir kontrollieren Websites Dritter nicht und sind für deren Inhalte, Sicherheit, Verfügbarkeit oder Praktiken nicht verantwortlich. Ein Link oder eine Integration stellt nicht notwendigerweise eine Empfehlung dar.
18.3 Shopify stellt Olirs E-Commerce-Infrastruktur zur Verfügung, ist jedoch weder Verkäufer der Olirs-Produkte noch Partei des Kaufvertrags zwischen Ihnen und Olirs.
19. Datenschutz
19.1 Die Erhebung, Nutzung, Aufbewahrung und Offenlegung personenbezogener Daten durch uns ist in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.
19.2 Bestimmte Anbieter, darunter Shopify und Zahlungsdienstleister, verarbeiten Informationen nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen und rechtlichen Verantwortlichkeiten. Widersprechen sich diese Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten, hat die Datenschutzrichtlinie Vorrang.
20. Verfügbarkeit der Dienste, Fehler und Änderungen
20.1 Wir sind bestrebt, die Dienste richtig, sicher und verfügbar zu halten, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen, fehlerfreien oder ständig verfügbaren Zugang. Wartung, Upgrades, Ausfälle Dritter, Cybervorfälle oder Ereignisse außerhalb zumutbarer Kontrolle können den Zugang unterbrechen.
20.2 Wir können Schreib-, technische, Preis-, Verfügbarkeits- oder Produktinformationsfehler berichtigen. Betrifft eine wesentliche Berichtigung eine bereits angenommene Bestellung, werden wir Sie kontaktieren und Ihre anwendbaren Rechte beachten, anstatt einseitig einen höheren Preis zu berechnen.
20.3 Wir können mit Wirkung für die Zukunft Funktionen oder Inhalte der Website hinzufügen, ändern, aussetzen oder einstellen. Verpflichtungen in Bezug auf bereits angenommene Bestellungen oder bereits belastete Abonnements werden dadurch nicht aufgehoben.
21. Sperrung und Beendigung von Konten
21.1 Wir können den Zugang zu einem Konto oder einer Funktion aussetzen oder beenden, soweit dies wegen eines wesentlichen Verstoßes, Betrugs, eines Sicherheitsrisikos, rechtswidrigen Verhaltens, wiederholten Zahlungsverzugs oder einer Schädigung anderer Nutzer oder der Dienste vernünftigerweise erforderlich ist.
21.2 Soweit praktikabel, werden wir Sie benachrichtigen und Gelegenheit geben, das Problem zu beheben. Eine Sperrung beseitigt weder rechtmäßig geschuldete Beträge noch Rechte aus angenommenen Bestellungen. Stornieren wir eine bezahlte, noch nicht abgewickelte Bestellung, erstatten wir den betroffenen Betrag.
21.3 Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit einstellen und vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten die Schließung Ihres Kontos verlangen. Auto-Replenish muss nach Abschnitt 9 gesondert gekündigt werden.
21.4 Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollen, bleiben wirksam, darunter Bestimmungen zu Zahlungspflichten, geistigem Eigentum, Lizenzen an Nutzerinhalten, Haftung, Streitigkeiten und sonstigen Bedingungen.
22. Haftungsausschlüsse
22.1 Soweit gesetzlich zulässig, werden die Website, die Kontowerkzeuge und allgemeine Informationsinhalte auf der Grundlage „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir versprechen nicht, dass jede Funktion jederzeit verfügbar, sicher oder fehlerfrei sein wird.
22.2 Für Produkte gelten weiterhin ihre angenommene Beschreibung, etwaige ausdrückliche Garantien von Olirs sowie sämtliche zwingenden gesetzlichen Garantien und Gewährleistungsrechte. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Garantie oder einen Rechtsbehelf aus, die bzw. der rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann.
22.3 Olirs garantiert weder ein bestimmtes kosmetisches Ergebnis noch die Eignung für jeden Hauttyp oder das Ausbleiben jeder möglichen Empfindlichkeit oder allergischen Reaktion. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht, wenn ein Schaden auf ein mangelhaftes Produkt, unrichtige zwingende Sicherheitsinformationen oder einen anderen Umstand zurückzuführen ist, für den die Haftung nicht ausgeschlossen werden kann.
22.4 Allgemeine Hautpflegeinformationen stellen keine medizinische Beratung dar. Sie bleiben dafür verantwortlich, Produkte gemäß ihren Anweisungen zu verwenden und bei Bedarf fachlichen Rat einzuholen.
23. Haftungsbeschränkung
23.1 Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden; für Betrug oder arglistige Täuschung; für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit; für ein mangelhaftes Produkt, soweit zwingendes Produkthaftungsrecht gilt; für die Verletzung einer unabdingbaren Verbraucherschutzpflicht; oder für eine andere Haftung, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
23.2 Wenn Sie Verbraucher sind, haftet Olirs für Verluste oder Schäden, die eine vernünftigerweise vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder der Verletzung angemessener Sorgfalt sind. Wir haften nicht für Verluste, die nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren, für geschäftliche Verluste aus einem Verbraucherkauf oder für Verluste, die durch Ihre missbräuchliche Nutzung, die Nichtbeachtung von Produkt- oder Sicherheitsanweisungen, eine unbefugte Veränderung, unrichtige Lieferangaben oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen verursacht wurden, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
23.3 Olirs ist nicht für das eigenständige Verhalten einer Website eines Dritten, einer Bank, eines Zahlungsdienstleisters, einer Zollbehörde oder eines Versanddienstleisters verantwortlich, bleibt jedoch für Verpflichtungen verantwortlich, die das anwendbare Verbraucherrecht dem Verkäufer zuweist.
23.4 Erwerben oder nutzen Sie die Dienste ungeachtet Abschnitt 14 für geschäftliche Zwecke, haftet Olirs im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Geschäfte, Datenverlust oder Betriebsunterbrechung; die Gesamthaftung von Olirs im Zusammenhang mit der betreffenden Bestellung übersteigt nicht den für diese Bestellung an Olirs gezahlten Betrag. Die Ausschlüsse in Abschnitt 23.1 gelten weiterhin.
24. Ereignisse außerhalb zumutbarer Kontrolle
24.1 Keine Partei ist für Verzögerungen oder Nichterfüllung verantwortlich, die durch ein Ereignis außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, etwa Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, Terrorismus, innere Unruhen, staatliche Maßnahmen, Sanktionen, Arbeitskämpfe, Störungen bei Beförderern oder beim Zoll, Ausfälle von Versorgungs- oder Kommunikationsnetzen, Cyberangriffe, Feuer, Überschwemmungen oder Unwetter.
24.2 Die betroffene Verpflichtung ist für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt. Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen zu verringern und die Erfüllung wiederaufzunehmen. Ihr zwingendes Recht, bei wesentlicher Verzögerung zu stornieren bzw. zurückzutreten und eine Erstattung zu erhalten, bleibt unberührt.
25. Beschwerden, anwendbares Recht und Gerichte
25.1 Kontaktieren Sie zunächst support@olirs.com, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen unverzüglich zu klären. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und eine klare Beschreibung des Problems an.
25.2 Diese Bedingungen und Verträge mit Olirs unterliegen unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf dem Schweizer Recht. Diese Rechtswahl entzieht einem Verbraucher jedoch nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthalts, soweit dieser Schutz anwendbar ist.
25.3 Ein Verbraucher kann bei jedem Gericht Klage erheben, das nach zwingenden Regeln über die Verbrauchergerichtsbarkeit zur Verfügung steht, gegebenenfalls einschließlich der zuständigen Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers. Ein Verbraucher verzichtet nicht im Voraus auf einen solchen Gerichtsstand.
25.4 Für Streitigkeiten, die keine Verbraucherstreitigkeiten sind, sind vorbehaltlich eines zwingenden Gerichtsstands ausschließlich die für den eingetragenen Sitz von Olirs im Kanton Freiburg, Schweiz, zuständigen Gerichte zuständig.
26. Änderungen dieser Bedingungen
26.1 Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen der Dienste, Geschäftspraktiken, Rechtslage, Sicherheit oder betrieblichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Fassung und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ werden in den Diensten veröffentlicht.
26.2 Änderungen gelten ab dem angegebenen Wirksamkeitsdatum für die Zukunft. Für eine Bestellung gelten weiterhin die Bedingungen, die bei ihrer Annahme in Kraft waren, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie stimmen ausdrücklich etwas anderem zu.
26.3 Bei einer wesentlichen Änderung, die einen laufenden Auto-Replenish-Service betrifft, werden wir, soweit gesetzlich vorgeschrieben, im Voraus benachrichtigen und eine Kündigung ermöglichen, bevor die Änderung wirksam wird.
27. Sonstige Bestimmungen
27.1 Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen, die einbezogenen Richtlinien, die anwendbare Produktseite, Angaben beim Checkout, die Bestellbestätigung und etwaige ausdrückliche Aktionsbedingungen bilden die gesamte Vereinbarung über die betreffende Nutzung oder Bestellung und ersetzen frühere Mitteilungen zu diesem Gegenstand.
27.2 Salvatorische Klausel. Ist eine Bestimmung rechtswidrig oder nicht durchsetzbar, wird sie im größtmöglichen rechtmäßigen Umfang durchgesetzt oder abgetrennt; die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.
27.3 Kein Verzicht. Eine verzögerte oder unterlassene Durchsetzung eines Rechts stellt keinen Verzicht dar. Ein Verzicht gilt nur für den konkreten Fall, für den er erklärt wurde.
27.4 Übertragung. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen. Wir können diese Bedingungen im Rahmen einer Verschmelzung, Umstrukturierung, eines Unternehmensverkaufs oder einer Übertragung auf ein verbundenes Unternehmen übertragen, sofern dadurch zwingende Verbraucherrechte nicht eingeschränkt werden.
27.5 Überschriften. Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und beeinflussen die Auslegung nicht.
27.6 Kein Vertretungsverhältnis. Diese Bedingungen begründen zwischen Ihnen und Olirs weder eine Personengesellschaft, ein Joint Venture, ein Arbeits-, Treuhand- noch ein Vertretungsverhältnis.
28. Kontaktinformationen
Fragen, Beschwerden, Kündigungs- oder Stornierungsmitteilungen und Rückgabeanträge können gerichtet werden an:
Swiss Creative Global Sàrl, handelnd unter OLIRS
Rue de la Lécheretta 21
1630 Bulle
Schweiz
E-Mail: support@olirs.com
Schweizer UID-/Registernummer: CHE-410.703.306
Mehrwertsteuernummer: CHE-410.703.306 TVA
Anhang 1 — Muster-Widerrufsformular
Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie einen widerrufsfähigen Fernabsatzvertrag widerrufen möchten. Stattdessen können Sie auch jede andere eindeutige Erklärung mit denselben Angaben übermitteln.
An: Swiss Creative Global Sàrl, handelnd unter Olirs, Rue de la Lécheretta 21, 1630 Bulle, Schweiz; support@olirs.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Produkte:
Bestellnummer: __
Bestellt am: __ Erhalten am: __
Name des/der Verbraucher(s): ___
Anschrift des/der Verbraucher(s): __
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird):
Datum: __
Zuletzt aktualisiert: 21. Juni 2026
